B2B nastavenia riadia, ako sa firemní zákazníci registrujú, či vidia ceny predtým, než sa prihlásia, a či môžu vaši partneri predvádzať tovar koncovým zákazníkom za maloobchodné ceny. Skupiny a ich zľavy popisuje samostatný článok Skupiny zákazníkov a ceny.
Kde to nájdete
Systém > Nastavenia > B2B / Veľkoobchod na /admin/settings/b2b.
Základné nastavenia
- Zapnite B2B modul — bez neho storefront registráciu ako firma vôbec neponúkne. (Modul je súčasťou vyššieho balíka; nižší plán zapnutie odmietne.)
- Zvoľte režim registrácie: len osobná, len firemná, alebo obe (zákazník si na formulári vyberie).
- Ak chcete zákazníkom v B2B skupine zobrazovať ceny bez DPH, zapnite zobrazovanie cien bez dane.
- Voliteľne zapnite prenesenie daňovej povinnosti (reverse charge).
Polia a nastavenia
| Pole | Povinné | Význam |
|---|---|---|
| B2B modul | áno | hlavný vypínač celej veľkoobchodnej vetvy |
| Režim registrácie | áno | b2c / b2b / both — čo formulár ponúkne |
| Ceny bez DPH pre B2B | nie | B2B zákazníkom sa ukazujú netto ceny |
| Prenesenie daňovej povinnosti | nie | reverse charge pri fakturácii |
| Skryté ceny bez prihlásenia | nie | maloobchodný návštevník a hosť nevidia cenu nikde |
| Prezentačný režim (showroom) | nie | hlavný vypínač B2B2C predvádzacieho režimu |
| Cenové ponuky z košíka | nie | povolí sťahovanie PDF ponuky namiesto objednávky |
Firemná registrácia
Keď je modul zapnutý a režim to dovoľuje, formulár registrácie ponúkne prepínač „Firma". Zákazník zadá názov firmy, IČO (formát sa validuje ihneď) a voliteľne DIČ/IČ DPH. Po vytvorení účtu sa IČO overí voči registru (ORSR/VIES) — overenie beží až PO registrácii a nikdy ju nezablokuje, pretože výpadok externého registra nesmie odmietnuť platiaceho zákazníka.
Výsledok overenia IČO dostane obchod aj v e-maile pri novej žiadosti o B2B skupinu, aj priamo na karte zákazníka v adminovi (karta Firma a B2B — zobrazuje firmu, IČO, DIČ/IČ DPH, výsledok overenia a stav žiadosti).
Ak si zákazník pri registrácii vyberie aj konkrétnu B2B skupinu, priradenie prebehne rovnakou cestou ako ručné priradenie v adminovi — pri skupine s „Vyžaduje schválenie" ostáva čakať, kým ho niekto potvrdí.
Skryté ceny (len po prihlásení)
Zapnutím Skryté ceny bez prihlásenia prestane byť cena viditeľná komukoľvek, kto nie je prihlásený ako schválený B2B zákazník — na karte produktu, vo výpise, aj v košíku. Platí to naozaj všade vrátane výstupných feedov s cenou (porovnávače cien tento gate rešpektujú a bez ceny radšej vôbec neodpovedia, než by cenu poslali s dierou).
Tip: Toto je serverová kontrola, nie len skrytie v téme — obísť ju zobrazením zdrojového kódu stránky sa nedá.
Pri skrytých cenách sa pre neprihláseného návštevníka vypína aj filtrovanie výpisu a hľadania podľa cenového rozpätia — inak by sa dala skrytá cena postupne odhaliť skúšaním rôznych cenových rozsahov vo filtri.
Prezentačný režim (B2B2C showroom)
Partner stojaci pri vlastnom pulte môže zapnúť prezentačný režim a ukázať okoloidúcemu zákazníkovi maloobchodnú cenu namiesto svojej veľkoobchodnej. Je to čisto zobrazovací prepínač — čo partner skutočne zaplatí, sa nikdy neurčuje podľa neho.
- V B2B / Veľkoobchod zapnite prezentačný režim pre celý obchod.
- Na karte konkrétneho zákazníka (Predaj > Zákazníci) povoľte režim danému partnerovi a nahrajte jeho logo.
- Partner si režim zapína a vypína sám vo svojom účte na storefronte.
Zrušenie oprávnenia v adminovi ukončí už bežiacu prezentáciu na najbližšom načítaní stránky partnera, nie až pri odhlásení.
Prezentačný režim mení iba zobrazenú cenu — a to naozaj všade vrátane mini-košíka a stránky košíka, nielen na karte produktu. Veľkoobchodná cena partnera sa v ňom nikde neprezradí, prepočítava sa len displej; čo partner v skutočnosti zaplatí, sa naďalej riadi jeho vlastnou zákazníckou skupinou.
Cenové ponuky
Zapnutím Cenové ponuky z košíka ponúkne košík stiahnutie nezáväznej PDF ponuky namiesto rovno objednávky. Detail evidencie vydaných ponúk je v článku Zákazníci, faktúry, ponuky a vrátenia.
Čo sa deje na pozadí
Skryté ceny aj prezentačný režim čítajú vždy aktuálny stav pri každom požiadavke — zmena nastavenia sa prejaví okamžite, nie až pri ďalšom prihlásení zákazníka.
Asistentovi stačí napísať: „zapni B2B registráciu pre firmy" alebo „schváľ žiadosť o veľkoobchod pre zákazníka Novák".
Časté problémy
Formulár registrácie neponúka možnosť „Firma". B2B modul musí byť zapnutý a režim registrácie nastavený na b2b alebo both — pri b2c sa vetva úplne preskočí.
Zákazník napísal, že nevidí žiadne ceny, hoci je prihlásený. Skontrolujte, či je jeho členstvo v B2B skupine schválené, nie len čakajúce — skryté ceny sa odomknú až schválenému členovi.
Chcem vidieť, či prešlo overenie IČO. Karta zákazníka (Firma a B2B) ukazuje výsledok priamo pri IČO — rovnaké overenie ako v mailovom upozornení pri žiadosti o skupinu.
Partner nemôže zapnúť prezentačný režim. Vyžaduje sa zapnutý prepínač na úrovni obchodu AJ povolenie na konkrétnom zákazníkovi — chýba jedno z dvoch.