Tri pluginy prepájajú vaše odberateľov newslettera a e-commerce udalosti s externou e-mailovou platformou. Odberateľov naďalej spravujete v Marketing > Newsletter — plugin len zabezpečuje ich synchronizáciu von.
Kde to nájdete
Systém > Pluginy, konkrétne Klaviyo, Email Newsletter - Mailchimp alebo Email Newsletter - Mailerlite, každý na /admin/plugins.
Klaviyo
Klaviyo navyše k synchronizácii odberateľov posiela aj e-commerce eventy (napr. vytvorenie objednávky) a onsite tracking pre automatizované toky ako opustený košík.
- Vyplňte Public API Key (company ID z Klaviyo → Settings → API Keys) — používa sa pre onsite tracking, ktorý sa spustí až po súhlase s marketingovými cookies.
- Vyplňte Private API Key (
pk_…) — používa sa na synchronizáciu odberateľov a serverové eventy; po uložení sa zašifruje. - Zadajte List ID — Klaviyo list, do ktorého sa noví odberatelia pridávajú.
Mailchimp
- Vyplňte Mailchimp API Key (Mailchimp Account > Extras > API Keys).
- Zadajte Audience List ID — ID vášho publika v Mailchimpe.
- Zvoľte Double Opt-In — vyžaduje potvrdenie e-mailu skôr, než sa odberateľ do listu naozaj pridá.
- Zvoľte Automatickú synchronizáciu (noví odberatelia sa posielajú sami) a voliteľne Aktualizovať existujúcich (zmena údajov sa premietne aj do už existujúcich kontaktov v Mailchimpe).
MailerLite
- Vyplňte API token — z MailerLite: Integrations > API. Musí ísť o nový token v3 (Connect), nie starší v2 kľúč.
- Zadajte Group ID — skupinu, do ktorej sa odberatelia pridávajú.
- Rovnako ako pri Mailchimpe zvoľte Automatickú synchronizáciu a voliteľne Aktualizovať existujúcich.
Polia a nastavenia
| Pole | Plugin | Význam |
|---|---|---|
| Public/Private API Key | Klaviyo | Verejný kľúč pre tracking skript, súkromný pre server-side synchronizáciu |
| API Key / API token | Mailchimp / MailerLite | Prihlásenie k platforme |
| List ID / Audience List ID / Group ID | všetky | Cieľový zoznam alebo skupina pre nových odberateľov |
| Double Opt-In | Mailchimp | Vyžaduje potvrdenie e-mailu pred pridaním |
| Automatická synchronizácia | Mailchimp, MailerLite | Nový odberateľ sa pošle sám |
| Aktualizovať existujúcich | Mailchimp, MailerLite | Zmena údajov sa prepíše aj u už synchronizovaného kontaktu |
Čo sa deje na pozadí
Synchronizácia beží na pozadí pri prihlásení k odberu newslettera — odberateľ sa v e-shope pridá rovnako ako bez pluginu, len navyše sa odošle aj na externú platformu. Vypnutie pluginu synchronizáciu zastaví, existujúcich kontaktov na strane Klaviya/Mailchimpu/MailerLite sa nedotkne.
Poznámka: Klaviyo je jediný z troch, ktorý okrem newslettera sleduje aj správanie na e-shope (zobrazenie produktu, pridanie do košíka) pre automatizované toky. Mailchimp a MailerLite synchronizujú len zoznam odberateľov.
Časté problémy
- Odberateľ sa v externej platforme neobjavil → skontrolujte API kľúč/token a ID listu alebo skupiny; nesprávne alebo expirované prihlásenie zlyhá potichu do logu.
- Klaviyo onsite tracking nefunguje → over, že návštevník udelil súhlas s marketingovými cookies — skript sa bez neho vôbec nespustí.
- Zmenené meno alebo iný údaj sa v Mailchimpe/MailerLite neaktualizoval → nebolo zaškrtnuté „Aktualizovať existujúcich“; bez toho sa mení len stav nových odberateľov.
- MailerLite hlási neplatný token → over, že ide o nový v3 token (Integrations > API), staršie v2 kľúče plugin nepodporuje.
- Chcem prepnúť z jednej platformy na druhú → aktivujte len jeden e-mailový plugin naraz; súbežný beh dvoch by odberateľa posielal na obe platformy súčasne.