Predvolene beží každý e-shop na podadréne Ecommio. Tento článok popisuje pripojenie vlastnej domény vrátane DNS záznamov a kontrolný zoznam pred tým, ako obchod naozaj spustíte pre zákazníkov. Nastavenie domény je platformová (nie obchodná) obrazovka — spravuje ju len majiteľ e-shopu.
Kde to nájdete
Moje e-shopy > [váš e-shop] > Nastavenia, cesta /my-shops/{slug}/settings. Vlastnú doménu nemôže pripojiť člen tímu ani vývojár s prístupom len do administrácie — len vlastník účtu.
1. Spustite overenie domény
- Otvorte nastavenia e-shopu a zadajte doménu (napr.
obchod.vasadomena.sk). - Potvrďte. Ak váš plán vlastnú doménu nepodporuje, systém vás na to upozorní — vlastná doména je súčasťou vyšších plánov.
- Zobrazia sa DNS záznamy, ktoré musíte pridať u svojho poskytovateľa domény.
2. Pridajte DNS záznamy
| Typ | Názov | Účel |
|---|---|---|
| A (alebo ALIAS, ak A nie je možný) | @ | Smerovanie koreňa domény na server e-shopu |
| CNAME | www | Verzia adresy s www |
| TXT | _eshop-verify | Overenie vlastníctva domény |
Pozor: Záznam typu CNAME na koreň domény (@) nie je platný podľa štandardu a väčšina registrátorov ho odmietne — použite A záznam na IP adresu servera alebo ALIAS/ANAME, ak to poskytovateľ podporuje.Ak chcete, aby z novej domény odchádzala aj pošta (potvrdenia objednávok, faktúry), pridajte aj zobrazené záznamy SPF, DKIM a DMARC — bez nich môžu e-mailové schránky zákazníkov považovať vaše správy za spam.
3. Spustite a počkajte na overenie
- Po pridaní záznamov spustite overenie DNS priamo v nastaveniach.
- Šírenie DNS zmien môže trvať niekoľko hodín, výnimočne až dva dni.
- Kým overenie neprebehne, ponechajte pôvodnú podadresu funkčnú — neodpájajte ju, kým nová doména neprejde overením aj kontrolou HTTPS.
Poznámka: Ak sa overenie nedokončí do 48 hodín od spustenia, systém ho označí ako neúspešné — skontrolujte správnosť TXT záznamu u poskytovateľa a spustite overenie znova.
4. Odstránenie alebo zmena domény
Doménu môžete kedykoľvek odpojiť v tých istých nastaveniach — e-shop sa vtedy vráti na pôvodnú podadresu. Pred odpojením overte, že žiadny dôležitý odkaz (napr. z e-mailovej kampane) nesmeruje výhradne na vlastnú doménu.
Kontrolný zoznam pred spustením
- Vlastná doména je overená a e-shop je dostupný cez HTTPS bez upozornenia prehliadača na certifikát.
- Aktívna téma prešla kontrolou podľa Výberu a prepnutia témy — logo, farby, menu aj kľúčové stránky.
- Fakturačné údaje, dane a číslovanie dokladov sú vyplnené v nastaveniach obchodu.
- Aspoň jedna platobná a jedna dopravná metóda sú aktívne a otestované.
- Právne stránky (obchodné podmienky, ochrana osobných údajov) sú publikované a odkazované z pätičky.
- Údržbový režim je vypnutý — inak zákazníci uvidia informačnú stránku namiesto e-shopu.
- Vykonali ste skúšobný nákup od pridania do košíka po dokončenie objednávky.
Časté problémy
- Overenie domény zlyháva opakovane. Skontrolujte presný názov a hodnotu TXT záznamu — jeden preklep alebo duplicitný záznam u iného poskytovateľa stačí na zlyhanie.
- Doména sa overila, ale e-shop hlási chybu certifikátu. HTTPS certifikát sa vydáva po úspešnom overení DNS — počkajte krátky čas po overení a skúste znova.
- Vlastná doména nie je v nastaveniach vôbec dostupná. Skontrolujte, či váš plán vlastnú doménu podporuje — inak kontaktujte podporu ohľadom prechodu na vyšší plán.
- Pošta z novej domény padá do spamu. Doplňte SPF, DKIM a DMARC záznamy zobrazené pri nastavení domény.
- Po prepnutí domény prestali fungovať staré odkazy. Ponechajte pôvodnú podadresu aktívnu a presmerujte dôležité kanály (e-maily, reklamy) na novú doménu postupne.