Všetky príručky

Krajiny doručenia

Ktoré krajiny sa ponúkajú v pokladni pri adrese, ako nastaviť predvolenú krajinu a čo platí pri jej vypnutí.

Pre: ObchodníkV administrácii:/admin/settings/countries

Zoznam krajín rozhoduje, ktoré krajiny sa zákazníkovi ponúknu pri výbere adresy v pokladni. Doručovacia metóda si potom podľa svojich vlastných podmienok (hodnota, hmotnosť) vyberie, či je pre danú objednávku dostupná.

Kde to nájdete

Systém > Nastavenia, karta Krajiny, na /admin/settings/countries.

Obrazovka „Krajiny doručenia“ v administrácii
Obrazovka „Krajiny doručenia“ v administrácii

Postup

  1. Otvorte Nastavenia > Krajiny.
  2. Do formulára Pridať krajinu zadajte ISO kód (2 znaky, napríklad SK) a Názov (napríklad Slovensko).
  3. Potvrďte tlačidlom Pridať krajinu.
  4. V zozname prepínačom v stĺpci Povolené krajinu zapnite alebo vypnite.
  5. Tlačidlom Nastaviť pri konkrétnej krajine ju označíte ako Predvolenú — automaticky sa tým aj povolí.
  6. Krajinu, ktorá nie je predvolená, môžete odstrániť ikonou koša.

Polia a nastavenia

PolePovinnéVýznam
ISO kódánoPresne 2 písmená, jedinečný (unique:tenant.countries,code), platforma ho pri uložení prevedie na veľké písmená
NázovánoZobrazí sa v zozname krajín v pokladni
Povolené—Prepínač, či sa krajina ponúka v pokladni
Predvolená—Krajina predvybraná pri novej adrese

Čo sa deje na pozadí

Musí zostať vždy aspoň jedna povolená krajina a práve jedna predvolená — platforma zabráni vypnutiu poslednej povolenej krajiny aj vypnutiu aktuálne predvolenej krajiny (najprv treba nastaviť inú ako predvolenú). Predvolenú krajinu nemožno zmazať; zmazať nemožno ani jedinú povolenú.

Zoznam krajín sám osebe cenu ani dostupnosť dopravy neurčuje — iba naplní rozbaľovací zoznam krajiny v adresnom formulári pokladne. Rozdielnu cenu alebo obmedzenie pre konkrétnu krajinu (napríklad drahšiu dopravu mimo Slovenska) treba nastaviť na strane doručovacej metódy, pretože platforma krajiny do samostatných zón nezoskupuje — pozrite Doručovacie metódy a ceny. Vypnutie alebo zmazanie krajiny sa netýka objednávok, ktoré už boli vytvorené s adresou v tejto krajine — zmena sa prejaví len pri ďalšom prechode pokladňou.

Asistentovi stačí napísať: „Pridaj krajinu doručenia Česko" alebo „Nastav Slovensko ako predvolenú krajinu" — vie čítať aj upravovať zoznam krajín (countries_list, country_upsert, country_toggle, country_set_default, country_delete), zápis vykoná až po potvrdení.

Časté problémy

  • Krajinu nejde vypnúť. Je buď predvolená (najprv nastavte inú ako predvolenú), alebo posledná povolená (musí zostať aspoň jedna).
  • Krajinu nejde zmazať. Platí to isté obmedzenie ako pri vypnutí — skúste najprv zmeniť predvolenú krajinu.
  • Zákazník krajinu v pokladni nevidí. Skontrolujte, či je pri nej zapnutý prepínač Povolené.
  • Doprava do novopridanej krajiny nefunguje. Samotné pridanie krajiny nezakladá doručovaciu metódu — tú treba vytvoriť alebo upraviť samostatne, pozrite Doručovacie metódy a ceny.
  • ISO kód sa neuloží. Kód musí mať presne 2 písmená a musí byť jedinečný — skontrolujte, či krajina s rovnakým kódom už v zozname nie je.
  • Potrebujete predávať len do jednej krajiny. Stačí povoliť iba tú jednu a ostatné nechať vypnuté, prípadne ich vôbec nepridávať — zoznam krajín nemusí obsahovať všetky štáty sveta, len tie, kam skutočne doručujete.

Súvisí

Bola táto stránka užitočná?