Všetky príručky

Prehľad platformy Ecommio

Zorientujte sa v účte, administrácii e-shopu, verejnom obchode a AI asistentovi.

Pre: Majiteľ a správca e-shopu

Ecommio má tri hlavné pracovné plochy: platformový účet, administráciu konkrétneho e-shopu a verejný obchod. Každá plocha rieši inú časť práce.

Kde čo nájdete

PlochaNa čo slúžiTypické úlohy
Platformový účetSpráva používateľa a e-shopovvytvorenie e-shopu, tím, balík, fakturácia, marketplace
Administrácia e-shopuKaždodenná prevádzkaprodukty, objednávky, sklad, obsah, marketing, nastavenia
Verejný obchodTo, čo vidí zákazníkkatalóg, košík, pokladňa, zákaznícky účet, obsahové stránky
AI asistentOvládanie administrácie prirodzeným jazykomvyhľadanie údajov, návrh zmien, potvrdené vytvorenie alebo úprava

Do platformového účtu sa dostanete cez Dashboard. Pri každom e-shope je vstup do jeho administrácie a odkaz na verejnú stránku.

Hlavné časti administrácie

  • Katalóg: produkty, kategórie, kolekcie, atribúty, výrobcovia, dodávatelia a tagy.
  • Sklad: sklady, aktuálne zásoby, skladové pohyby a požiadavky na naskladnenie.
  • Predaj: objednávky, faktúry, zákazníci, zľavy, vrátenia a opustené košíky.
  • Marketing: vernostný a affiliate program, poukážky, darčeky a newsletter.
  • Obsah: stránky, články, bannery, dokumenty, FAQ a recenzie.
  • Vzhľad: editor témy, rozloženie sekcií a navigačné menu.
  • Systém: nastavenia, pluginy, používatelia, roly, audit, webhooky a analytika.

Bezpečný spôsob práce

Najprv nastavte firmu, dane, meny, platby a dopravu. Potom pripravte katalóg a obsah. Pred spustením vytvorte testovaciu objednávku a skontrolujte e-maily, cenu dopravy, daň, platbu a stav objednávky.

Pri rizikových operáciách, ako refundácia alebo zmazanie, Ecommio vyžaduje príslušné oprávnenie a potvrdenie. Pri AI zmenách sa najprv zobrazí návrh plánu. Zápis sa vykoná až po potvrdení používateľom.

Keď si nie ste istí

Použite AI asistenta a opíšte cieľ bežnou vetou, napríklad: Ukáž mi produkty bez ceny alebo Navrhni kategóriu pre bežecké topánky. Asistent vie prečítať kontext otvorenej obrazovky. Pri zmene si vždy skontrolujte navrhnuté kroky pred potvrdením.

Kam ďalej

Typický postup

Po prvom prihlásení si urobte obraz o platforme tu a v Mape administrácie, potom postupujte podľa Prvého dňa v Ecommio. Ak e-shop ešte nemáte založený, začnite Registráciou a onboardingom a pred spustením prejdite checklist prvého týždňa. Konkrétnu funkciu, ktorú neviete nájsť, vyhľadajte v Zozname funkcií alebo sa jednoducho spýtajte AI asistenta.

Bola táto stránka užitočná?