Doprava a platba sa stretávajú v pokladni. Zákazník musí vidieť iba kombinácie, ktoré sú pre jeho adresu, hodnotu košíka a sortiment skutočne použiteľné.
Dopravné metódy
V Doprava a platby > Doprava nastavte názov, cenu, daň, krajiny, limity, dobierku a prípadné prepojenie na dopravcu. Pri výdajných miestach overte výber pobočky aj uloženie identifikátora do objednávky.
Otestujte košík pod aj nad hranicou dopravy zdarma, rôzne krajiny a produkt, ktorý má špecifické skladové alebo rozmerové pravidlo.
Platobné metódy
V Doprava a platby > Platby nastavte manuálne aj online metódy. Manuálna metóda, napríklad bankový prevod, potrebuje správne inštrukcie a účet. Online metóda potrebuje kľúče, callback alebo webhook a úspešnú diagnostiku.
Produkčné kľúče nevkladajte do testovacieho e-shopu. Najprv použite sandbox poskytovateľa a otestujte úspech, zamietnutie, prerušenie, opakovanie a webhook.
Pluginy
Marketplace ponúka témy a pluginy dostupné pre váš balík. Nainštalovaný plugin môže mať vlastnú konfiguračnú stránku a oprávnenia. Pred odinštalovaním skontrolujte, či neovplyvňuje checkout, synchronizáciu alebo zobrazovanie obsahu.
Diagnostika integrácií
Stránka Nastavenia > Diagnostika integrácií zobrazuje konfiguračný stav a pri podporovaných službách umožní test spojenia. Nakonfigurované znamená, že sú prítomné potrebné údaje. Až úspešný test alebo sandbox operácia potvrdzuje funkčné spojenie.
Najčastejšie chyby
- testovací kľúč použitý v produkčnom režime alebo naopak;
- nesprávna webhook URL alebo nepovolená doména;
- chýbajúca krajina alebo mena v pravidle dopravy;
- plugin nainštalovaný, ale neaktivovaný alebo nenakonfigurovaný;
- opakovaný pokus o finančnú operáciu bez kontroly u poskytovateľa.
Kam ďalej
Platby do hĺbky
- Platby: capture, void a refund podľa brány — presne, ktorá brána podporuje doúčtovanie, zrušenie autorizácie a automatickú refundáciu cez API, a ktorá funguje len evidenčne.
Správa pluginov
- Pluginy: inštalácia a správa — inštalácia, aktivácia, konfigurácia a bezpečné odinštalovanie pluginu z marketplace.
- Konfigurátor produktov (plugin) — stavebnicový PDP builder ako samostatný plugin nad katalógom.
Feedy, sklad a porovnávače
- Heureka a porovnávače cien a Heureka Marketplace — výstupný feed pre porovnávače a predaj cez ďalší kanál.
- Produktové feedy — výstup pre porovnávače — technický formát a nastavenie výstupných feedov.
- Automatické importy feedov od dodávateľov — pravidelné načítanie katalógu od dodávateľa.
- EcoSun — skladové zásoby a Promis a BENET — sklad zo súboru — pravidelné načítanie skladu od dodávateľa.
Účtovníctvo
- Prehľad účtovných a ERP integrácií a OBERON — export faktúr — prepojenie objednávok a faktúr na Pohodu, Money S3 alebo OBERON.
Marketing, meranie a prihlásenie
- Meranie a pixely, Cookie lišta a súhlasy, E-mail marketing: Klaviyo, Mailchimp, MailerLite a Social Proof a Porovnanie produktov — doplnkové marketingové a meracie integrácie.
- Sociálne prihlásenie — prihlásenie zákazníka cez Google alebo Facebook účet.
- API prístup pre obchodníka a Webhooky — priame napojenie vlastných systémov na Ecommio.
Typický postup
Najprv nastavte dopravu a aspoň jednu platobnú metódu, otestujte ich v sandboxe a až potom nasaďte produkčné kľúče. Ďalšie pluginy inštalujte a overujte po jednom cez správu pluginov, s diagnostikou spojenia pred prvým ostrým behom. Feedy pre porovnávače a dodávateľov zapájajte až na stabilnom katalógu — chybné mapovanie sa v nich prejaví na množstve produktov naraz, nie iba na jednom.